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                  本日是
                  江苏省邮政条例(修正案)
                  2019-07-01

                  江苏省人大常委会公告

                    第 66号 

                      

                    《江苏省国民代表大会常务委员会对付修改〈江苏省邮政条例〉的决定》已由江苏省第十二届国民代表大会常务委员会第三十三次集会于2019年07月01日颠末过程,现予颁布,自2018年2月1日起施行。 

                  江苏省国民代表大会常务委员会 

                   2019年07月01日

                        

                    江苏省国民代表大会常务委员会 

                    对付修改《江苏省邮政条例》的决定 

                      

                    江苏省第十二届国民代表大会常务委员会第三十三次集会决定对《江苏省邮政条例》作如下修改: 

                    一、第五条增长一款,作为第二款:“设区的市邮政解决部分设置的派出机构,按照职责卖力县(市、区)地区内邮政普遍效劳、邮政市场的监督解决工作;未设置派出机构的,设区的市邮政解决部分可以或许拜托县级交通运输部分卖力相干监督解决工作。县级以上地方国民政府设立或许明白的机构,协助做好本辖区邮政普遍效劳、邮政市场监督解决的详细工作。” 

                    二、删去第五十二条。 

                    本决定自2019年07月01日起施行。 

                    《江苏省邮政条例》根据本决定作相应修改并对条款顺序作相应调剂,从新颁布。 

                          

                    江苏省邮政条例 

                      

                    (2019年07月01日江苏省第九届国民代表大会常务委员会第三十次集会颠末过程 根据2003年6月24日江苏省第十届国民代表大会常务委员会第三次集会《对付修改〈江苏省邮政条例〉的决定》第一次修正>2019年07月01日江苏省第十二届国民代表大会常务委员会第六次集会订正  根据2017年12月2日江苏省第十二届国民代表大会常务委员会第三十三次集会《对付修改〈江苏省邮政条例〉的决定》第二次修正) 

                      

                    目  录 

                   

                     第一章 总则

                    第二章 计划与打造

                    第三章 邮政效劳

                    第四章 快递业务

                    第五章 平安包管

                    第六章 监督解决

                    第七章 司法任务

                    第八章 附则

                    第一章 总则 

                      

                    第一条 为了包管邮政普遍效劳,增强对邮政市场的监督解决,掩护邮政通讯和信息平安,掩护通讯从容和通讯秘密,掩护用户正当权柄,增进邮政业健康睁开,根据《中华国民共和国邮政法》等司法、行政法规,结合本省实际,制定本条例。 

                    第二条 在本省行政地区内从事邮政业计划、打造、效劳和监督解决等运动,适用本条例。 

                    第三条 邮政普遍效劳是国度基本大众效劳的重要构成部分,供给邮政普遍效劳的邮政举措措施等构成的邮政收集是国度重要的通讯根底举措措施。 

                    地方各级国民政府应当对承当邮政普遍效劳和特别效劳的邮政企业供给财力、物力和政策支撑,增进邮政普遍效劳睁开,包管用户享有基本的通讯权利。 

                    快递效劳是现代效劳业的重要构成部分。地方各级国民政府应当引导、搀扶快递业睁开,支撑快递配送点打造,晋升快递效劳程度,赓续满意社会"大众对快递业务的需要。 

                    第四条 本条例所称邮政普遍效劳,是指按照国度规定的业务规模、效劳模范和资费模范,为中华国民共和国境内统统用户持续供给的邮政效劳,包含对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递和邮政汇兑效劳。 

                    本条例所称邮政特别效劳,是指邮政企业按照国度规定解决机要通讯、国度规定报刊的刊行,和任务兵平常信函、盲人读物和反动烈士遗物的免费寄递等效劳。 

                    第五条 省、设区的市邮政解决部分(如下简称邮政解决部分)会同无关部分体例本行政地区邮政业睁开计划,卖力邮政普遍效劳、邮政市场的监督解决工作。 

                    设区的市邮政解决部分设置的派出机构,按照职责卖力县(市、区)地区内邮政普遍效劳、邮政市场的监督解决工作;未设置派出机构的,设区的市邮政解决部分可以或许拜托县级交通运输部分卖力相干监督解决工作。县级以上地方国民政府设立或许明白的机构,协助做好本辖区邮政普遍效劳、邮政市场监督解决的详细工作。 

                    县级以上地方国民政府无关部分按照各自职责,协助做好邮政普遍效劳和邮政市场的监督解决工作。 

                    第六条 邮政解决部分对邮政市场实行监督解决,应当遵守公开、公平、公正和勉励竞争、增进睁开的原则。 

                    第七条 邮政企业、快递企业应当按照国度和省无关规定,为用户供给敏捷、精确、平安、便利的效劳。 

                    机关、集团、企业事迹单位应当为邮件和快件的投递供给便利。 

                    第八条 邮政企业、快递企业应当遵照国度无关平安解决规定,完善平安包管措施,包管寄递平安,并为邮政解决部分、公安机关、国度平安机关、检察机关、海关、检验检疫机构依法履行职责供给便利。 

                    第二章  计划与打造 

                      

                    第九条 县级以上地方国民政府应当将邮政业睁开纳入国民经济和社会睁开计划,将邮政举措措施、快递园区布局和打造纳入地皮利用全体计划、城乡计划、综合交通运输体系计划,包管邮政业与本地经济社会协调睁开。 

                    邮政解决部分应当根据邮政业睁开计划和邮政普遍效劳模范,会同城乡计划、疆土资本等部分体例包含邮政业务场合、邮件处理场合等在内的邮政举措措施专项计划,经本级国民政府同意后纳入相应的城乡计划。 

                    城乡计划主管部分体例节制性详细计划,应当按照邮政举措措施专项计划的请求,对邮政业务场合和邮件处理场合停止计划节制。 

                    疆土资本主管部分在国有地皮应用权出让时,应当根据城乡计划主管部分提出的计划条件拟定出让请求,将配套打造邮政业务场合和邮件处理场合的地位、面积和出售价钱不高于修建本钱价或许拜托代建的内容,作为国有地皮应用权出让条约的构成部分。 

                    第十条 打造都邑新区、自力工矿区、开拓区、商业区、室庐区或许对旧城区停止改建,应当同时打造配套的供给邮政普遍效劳的邮政举措措施。 

                    城乡计划主管部分在构造审查修建性详细计划时,对未按照计划请求设置邮政普遍效劳举措措施的,应当请求打造单位改正。 

                    新建、改建客运车站、大型物流园区等,地方各级国民政府应当根据邮政普遍效劳模范的请求,将邮政业务场合、邮件处理场合纳入打造计划,与打造项目同时计划、施工和验收。 

                    第十一条 邮政普遍效劳举措措施用地相符划拨用地目录的,经地点地县级以上地方国民政府同意依法划拨,免征都邑根底举措措施配套费、建制镇市政公用举措措施配套费。 

                    邮政企业在大众场合设置邮筒(箱)、邮政报刊亭等供给邮政普遍效劳的公用根底举措措施,免征都邑途径占用费。 

                    打造单位对按照计划请求配套打造的邮政普遍效劳举措措施,以出售办法交付给邮政企业的,出售价钱应当不高于修建本钱价;也可以或许颠末过程拜托代建等办法,将计划请求配套打造的邮政普遍效劳举措措施无偿交付给邮政企业应用。邮政企业不得将计划请求配套打造的邮政普遍效劳举措措施改作他用。 

                    第十二条 城镇新建、改建、扩建的室庐小区和室庐修建工程,应当将信报箱工程纳入修建工程同一计划、计划、施工和验收,并与修建工程同时投入应用。室庐信报箱应当按照室庐套数设置,每套室庐设置一个信报箱格口。 

                    室庐小区、室庐修建工程竣工验收时,应当停止信报箱工程专项验收。专项验收工作由打造单位卖力构造,施工、计划、监理和邮政解决部分应当加入验收。 

                    已建成应用的室庐小区、室庐楼房未设置信报箱的,由产权人按照模范设置。 

                    第十三条 室庐小区、室庐楼房信报箱的维修和更换,保修期内由打造单位卖力;保修期外由产权人卖力,也可以或许由产权人拜托物业效劳企业或许邮政企业等维修、更换。 

                    县级以上地方国民政府在构造对室庐小区、室庐楼房停止改革、出新时,应当将信报箱作为公用举措措施会合设置、更新或许维修。 

                    第十四条 地方各级国民政府应当采取必要的包管措施,勉励和支撑村民委员会在屯子设置村邮站或许确定其余接收邮件场合。勉励无关单位和小我为村邮站供给便利或许志愿效劳。 

                    村邮站卖力本村邮件的接收和代转,可以或许设置外行政村综合效劳中央或许村民委员会办公地点等,村邮站工作职员可以或许由村民委员会构成职员兼任。邮政企业应当增强对村邮站的业务指点,村邮站运行经费由县级财政兼顾支配。 

                    第十五条 机关、集团、企业事迹单位和商用写字楼的产权人应当在主出入口或许楼房高空层设置接收邮件的收发室等接收邮件场合。两个以上单位应用同一用邮地址的,可以或许设置结合收发室,并应用同一规格的收发章。 

                    已建成修建物在主出入口或许楼房高空层无法设置邮件接收场合的,应当为邮政企业投递邮件供给便利,不得无故阻挠邮政企业从业职员进入。 

                    勉励高等院校与邮政企业睁开校企合作,颠末过程勤工俭学、开办校园邮局等多种情势,为师生供给高品德的寄递效劳。 

                    第十六条 较大的车站、机场、港口、旅游景区、商品生意市场、高等院校等职员密集、活动量大的大众场合应当设置供给邮政普遍效劳的业务场合,为邮政企业及其从业职员装卸、转运、投递邮件和车辆出入供给必要的场合与通道,并在场地租用等方面供给优惠。 

                    第十七条 因城乡打造必要征收邮政业务场合或许邮件处理场合的,应当原地重建。确切无法原地重建的,应当在不低落邮政普遍效劳程度、不少于原有邮政业务场合和邮件处理场合面积的条件下就近从新设置,从新设置的用度和其余补偿用度由作出征收决定的国民政府承当。未对邮政举措措施作出妥善支配的,不得征收。 

                    邮政举措措施从新设置前,作出征收决定的国民政府和邮政企业应当采取措施,确保邮政普遍效劳不受影响。 

                    因途径改革等特别环境确需迁移邮政信筒(箱)、邮政报刊亭等邮政举措措施的,打造单位应当事先与邮政企业协商,并按照包管邮政普遍效劳的请求作出妥善支配。 

                      

                    第三章 邮政效劳 

                      

                    第十八条 邮政企业应当按照国度和省无关规定,为用户供给邮政普遍效劳,坚持并逐渐提高邮政普遍效劳程度。 

                    第十九条 机关、集团、企业事迹单位等构造依法设立和住民室庐建成后,相干构造或许住民室庐的打造单位应当到邮政企业解决邮件投递挂号手续。 

                    对具有通邮条件的,邮政企业应当自用户解决邮件投递挂号手续之日起五日内支配投递。 

                    用户变改名称、投递地址的,应当在变更前十日书面通知邮政企业或许其分支机构。用户未实时通知形成邮件无法投递的,邮政企业不承当任务。变更后的地址不具有通邮条件的,用户应当与邮政企业协商,由邮政企业将邮件投递至指定的邮件代收点。 

                    第二十条 邮政企业采取按址投递或许与用户协商的其余办法投递邮件的,物业效劳企业应当为邮政企业投递邮件供给便利。物业效劳企业与业主或许物业效劳条约有代收、代转邮件约定的,物业效劳企业应当为业主代收、代转邮件。 

                    有下列情形之一的,物业效劳企业应当为业主代收、代转邮件: 

                    (一)尚未设置信报箱的; 

                    (二)设置的信报箱因失修、破损等原因无法投递或许影响邮件平安的; 

                    (三)信报箱设置于门禁内,邮政企业从业职员无法投递邮件的; 

                    (四)邮政企业从业职员无法按址当面投交邮件,收件人同意交由物业效劳企业代收的。 

                    第二十一条 单位收发职员和邮件代收人接收邮政企业投交的邮件时,应当当面核对,签收给据邮件,并对所接收的邮件负有掩护和实时传递的任务,不得私拆、隐匿、毁弃邮件或许撕揭邮票。 

                    单位收发职员、邮件代收人、收件人对无法转交或许误收的邮件,应当实时通知邮政企业收回。 

                    单位收发职员、邮件代收人因为过错形成给据邮件丢失、损毁、内件短少或许延误而导致寄件人或许收件人丧失的,应当依法承当赔偿任务。 

                    第二十二条 用户应当应用相符国度模范的信封、明信片,正确书写邮政编码。书写不正确或许应用不相符模范的信封、明信片的,邮政企业应当给予指点更正。已投入邮政信筒(箱)的信函、明信片无法投递的,邮政企业应当实时退回寄件人,并注明退回原因、日期和机构。 

                    第二十三条 邮政企业从业职员投交包裹和给据印刷品时,收件人或许代收人确认包装完好、重量相符的,应当予以签收;发现外包装破损等异常环境时,有权请求当面开拆验视,对内件短少、损毁或许与运单不符的,可以或许拒绝签收,并在运单上注明原因、光阴,签署姓名。邮政企业与寄件人另有约定的,从其约定。 

                    第二十四条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。 

                    无法投递又无法退回的邮件,按照国度无关规定处理。 

                    第二十五条 邮政企业应当树立和完善效劳品德解决轨制,颁布监督办法,接受用户的监督和投诉。对用户的举报或许投诉,邮政企业应当在十五日内予以答复。 

                    用户对处理结果有异议的,可以或许向邮政解决部分申诉。邮政企业应当在收到邮政解决部分交办的申诉之日起十五日内将处理意见书面告知邮政解决部分。 

                    邮政企业应当对投诉人、申诉人、举报人的相干信息予以窃密,不得对投诉人、申诉人、举报人停止打击报复。 

                    第二十六条 邮政企业及其从业职员不得有下列行为: 

                    (一)私拆、隐匿、毁弃、扣留、盗窃邮件,撕揭邮票,贪污、冒领用户款物; 

                    (二)故意延误投递邮件; 

                    (三)拒绝解决依法应当解决的邮政业务; 

                    (四)擅自中止供给邮政效劳; 

                    (五)违法供利用户应用邮政业务的信息; 

                    (六)擅自提高邮政业务免费模范或许增长免费项目; 

                    (七)强迫或许误导用户应用高资费邮政业务; 

                    (八)限制用户支付邮政普遍效劳业务规模内信件、印刷品、包裹等邮件资费的办法; 

                    (九)利用带有邮政公用标志的供给邮政普遍效劳的车辆从事邮件运递以外的运动; 

                    (十)让渡、出借、出租带有邮政公用标志的公用车辆、邮政公用标志、邮政日戳、邮袋; 

                    (十一)司法、法规禁止的其余行为。 

                    第二十七条 带有邮政公用标志的供给邮政普遍效劳的车辆无须解决途径运输经营许可证,在运递邮件时,颠末过程免费的公路、桥梁、地道和汽渡,按照规定免缴车辆通行用度,但高速公路通行用度按照省国民政府无关规定履行。 

                    带有邮政公用标志的供给邮政普遍效劳的车辆在运递邮件时,进出港口和颠末过程渡口、桥梁、检查站、高速公路,应当优先放行;确需颠末过程公安机关交通解决部分划定的禁行路段或许确需在禁止泊车的地点泊车的,经公安机关交通解决部分同意,在确保平安的条件下,可以或许通行或许泊车。 

                    带有邮政公用标志的供给邮政普遍效劳的车辆,发生途径交通平安违法行为或许途径交通事故时,公安机关交通解决部分应当尽快处理,并协助邮政企业掩护邮件平安;发生一样平常途径交通平安违法行为或许轻微途径交通事故时,公安机关交通解决部分对相符简易程序处理规定情形的,应当当场作出行政处罚,对其余情形应当在记载后予以放行,待其实现运输、投递任务后再行处理;发生严重途径交通平安违法行为或许严重途径交通事故不能放行时,公安机关交通解决部分应当协助邮政企业实时驳载邮件。 

                    第二十八条 邮政企业设置供给邮政普遍效劳的邮政业务场合,应当在正式业务前五日内书面报邮政解决部分备案。 

                    邮政企业撤销供给邮政普遍效劳的邮政业务场合或许停止解决、限制解决邮政普遍效劳业务,应当经邮政解决部分同意后向社会公告。 

                    邮政企业设置邮政普遍效劳代办网点,或许将邮政普遍效劳自办网点转为代办网点,应当报邮政解决部分备案。 

                    第二十九条 对邮政企业供给邮政普遍效劳、特别效劳的项目,由财政部分在无关专项资金中按照规定给予搀扶。 

                    邮政企业应当按照规定应用财政补贴资金和专项资金,专款公用,不得挪作他用,并接受财政部分的监督检查。 

                    第三十条 任何单位或许小我不得有下列行为: 

                    (一)擅自迁移、损毁邮政信筒(箱)、邮政报刊亭、信报箱等邮政举措措施; 

                    (二)擅自开启、封闭邮政信筒(箱),向邮政信筒(箱)内投放易燃、易爆、腐蚀性物品或许其余杂物; 

                    (三)在邮政业务场合门前通道或许邮政举措措施周围摆摊设点、堆放物品、停放车辆,妨碍邮政企业正常业务; 

                    (四)违反邮政司法、法规的其余行为。 

                      

                    第四章 快递业务 

                      

                    第三十一条 经营快递业务,应当按照《中华国民共和国邮政法》的规定,向邮政解决部分提出申请,获得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和小我不得经营快递业务。 

                    经营快递业务的企业(含邮政快递企业和快递企业,下同)应当在经营许可规模内依法从事快递业务经营运动,不得有下列行为: 

                    (一)超出经营许可的业务规模和地区规模经营; 

                    (二)超出经营许可的业务规模和地区规模拜托经营; 

                    (三)将快递业务拜托给未获得快递业务经营许可的企业经营; 

                    (四)出租、出借快递业务经营许可证。 

                    第三十二条 快递企业设立分支机构或许归并、分立的,应当按照国度无关规定向邮政解决部分备案。 

                    经营快递业务的企业在经营许可期内不得擅自停止供给快递效劳。如需临时停止供给快递效劳的,应当提前七天向邮政解决部分书面申报,同时在业务场合和消息媒体上公告,并按照规定实时妥善处理未投递的快件。 

                    第三十三条 以商业特许经营情势经营快递业务的,应当相符无关司法、法规的规定并签署特许经营条约。特许人应当在效劳模范、效劳品德、经营平安、业务流程、用户投诉、丧失赔偿等方面对被特许人履行同一解决,向用户供给同一的跟踪查询和投诉处理效劳,对被特许人给用户形成的丧失承当连带任务。被特许人应当遵照共同的效劳约定,应用同一的牌号、店铺、快递效劳运单和免费模范。 

                    第三十四条 经营快递业务的企业供给的快递运单应当相符《中华国民共和国条约法》对付条约格式条款的规定,在显著地位注明免除或许限制企业任务、丧失赔偿等影响用户权柄的相干条款,并予以分外说明。 

                    经营快递业务的企业及其从业职员应当提醒和指点寄件人尺度填写运单,提醒寄件人阅读快递运单的效劳条约条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或许保险效劳。 

                    寄件人应当如实、正确、完备地填写相干信息,并核对无误后在快递运单相应地位签字确认。寄件人拒不完备填写快递运单的,经营快递业务的企业不予收寄。 

                    第三十五条 经营快递业务的企业接受收集购物、电视购物和邮购等经营者的拜托供给快递业务的,应当与经营者签署平安包管协定,协定应当明白双方在快件投递时验收关键的权利任务。 

                    收集购物、电视购物和邮购等经营者应当以显著办法提请收件人注意快件验收的详细程序和请求,经营快递业务的企业在快件投递时应当按照平安包管协定的约定供给验收效劳。 

                    第三十六条 经营快递业务的企业应当增强对快递从业职员的法制教导、职业道德教导和职业技能培训,勉励快递从业职员获得相应的国度职业资格证书。经营快递业务的企业从业职员中获得快递业务员国度职业资格证书的比例不得低于国度规定。 

                    第三十七条 经营快递业务的企业应当按照快递效劳模范分拣快件,不得在露天场地堆放分拣快件,不得野蛮分拣快件。 

                    途径支线快件运输应当应用封闭式车辆。 

                    投递快件应用摩托车、电动自行车等车辆的,应当采取措施,包管快件平安。 

                    第三十八条 对标明企业标识的快递运输车辆,公安机关交通解决等相干部分应当按照国度和省无关部分对付都邑配送车辆的解决规定,在车辆通行、停靠等方面供给便利。 

                    快递运输车辆在运递快件发生途径交通平安违法行为或许途径交通事故时,公安机关交通解决部分应当尽快处理,并协助经营快递业务的企业掩护快件平安;发生严重途径交通平安违法行为或许严重途径交通事故不能放行时,公安机关交通解决部分应当协助经营快递业务的企业实时驳载快件。 

                    第三十九条 高等院校应当设立用于存放、保管快件的场合,为快件投递供给便利。经营快递业务的企业可以或许与高等院校签署协定,明白双方在快件投递中的权利任务。 

                    高等院校可以或许与经营快递业务的企业颠末过程勤工俭学、开办校园快递、设置自助效劳终端等情势睁开校企合作,为师生供给快递效劳。 

                    第四十条 勉励机关、企业事迹单位和室庐小区颠末过程设立快件会合代收代投效劳点、设置自助效劳终端等情势,为快件投递供给便利和平安包管。 

                    第四十一条 本条例第十五条第二款、第二十条第二款第四项、第二十一条、第二十三条、第二十五条、第二十六条第一项至第五项的规定,适用于快递业务。 

                      

                    第五章 平安包管 

                      

                    第四十二条 国民的通讯从容和通讯秘密受司法掩护。 

                    除司法另有规定的外,任何构造和小我不得检查、扣留邮件、快件;邮件、快件被非法扣留的,邮政解决部分、公安机关应当督促扣件人实时放行邮件、快件,对违反治安解决的行为,由公安机关依法给予处罚。 

                    第四十三条 任何单位和小我不得交寄、夹寄司法、行政法规和国务院及其无关部分规定禁止寄递的物品。 

                    邮政企业、快递企业应当遵照司法、行政法规和国务院及其无关部分对付禁止寄递或许限制寄递物品的规定,依法树立并履行收寄验视轨制。 

                    国务院邮政解决部分规定寄件人必要出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当请求其出示有用身份证件;按照国度规定必要寄件人供给无关书面凭证的,应当请求其供给凭证原件,核对无误后方可收寄。 

                    第四十四条 经营快递业务的企业应当树立快递运单什物及电子数据档案解决轨制,采取技能措施确保用户信息平安。快递运单的什物保留和电子档案保留应当满意快递效劳模范规定的档案保管期限。保留期满后,按照规定会合销毁或许删除。 

                    没有司法明白规定或许用户书面同意,邮政企业、快递企业及其从业职员不得将用户应用邮政效劳、快递业务的信息供给给任何构造或许小我。 

                    前款所称用户应用邮政效劳、快递业务的信息,是指寄件人、收件人的名址信息、身份证件号码、电话号码和应用邮政效劳、快递业务的种类、数目、光阴等信息。 

                    第四十五条 经营快递业务的企业应当按照邮政解决部分规定的项目收集、统计、阐发经营信息,确保无关数据的真实、完备,并按时向邮政解决部分报送。 

                    经营快递业务的企业应当为接入邮政解决部分的信息解决体系预留相应的数据接口,并按照规定与邮政解决部分的信息解决体系联网。 

                    第四十六条 邮政企业、快递企业应当增强平安解决,树立健全平安临盆和治安保卫工作轨制,完善平安临盆条件,落实治安防备措施,防备各种平安临盆事故和案件。 

                    第四十七条 邮政企业、快递企业应当树立健全突发事件应对工作机制,制定突发事件应急预案和专项预案,增强应急步队打造和物资、技能、经费包管,构造必要的应急演练,并将突发事件应急预案报邮政解决部分备案。 

                    遇有严重突发事件时,邮政企业、快递企业应当立刻启动应急预案,采取有用处理措施包管职员平安和邮件、快件平安,并在一小时内向邮政解决部分和本地无关部分申报。碰到严重效劳阻断时,应当实时告知用户。 

                    第四十八条 为应对突发事件,县级以上地方国民政府和邮政解决部分可以或许调集和征用邮政企业、快递企业的职员、物资、车辆、场地和相干设备,并按照规定给予补偿。邮政企业、快递企业应当共同。 

                    发生严重灾情、疫情等突发事件,经国务院无关部分同意,省邮政解决部分可以或许颁布国度禁止寄递物品之外的禁止寄递物品名录。 

                      

                    第六章 监督解决 

                      

                    第四十九条 邮政解决部分应当树立健全监督检查轨制,增强对邮政普遍效劳和快递、集邮、邮政用品用具等邮政市场的监督检查,依法查处违反邮政司法、法规的行为。 

                    邮政解决部分应当受理用户的申诉、举报,并自接到申诉、举报之日起三十日内作出答复。 

                    第五十条 邮政解决部分应当按照国度无关规定对邮政普遍效劳、特别效劳补贴资金和财政部分拨付的无关专项资金的应用环境,实行监督解决。 

                    第五十一条 邮政解决部分根据国务院邮政解决部分颁布的邮政用品用具监制目录,对信封、信报箱等邮政用品用具履行监制。 

                    履行临盆监制的邮政用品用具,应当相符国度模范或许行业模范。任何单位和小我不得伪造、盗用他人的临盆监制证,不得临盆、出售或许应用未经监制的邮政用品用具。 

                    第五十二条 邮政解决部分应当树立邮政普遍效劳品德社会监督收集和评估体系,聘任社会监督员,对邮政普遍效劳品德停止监督,定期、适时向社会颁布无关邮政普遍效劳的监督解决申报。 

                    邮政解决部分应当树立以"大众称心度、时限准时率和用户申诉率为重要内容的快递效劳品德评估体系,定期、适时构造评估快递行业效劳程度和品德,并向社会颁布。 

                    第五十三条 邮政企业、快递企业、集邮票品会合生意市场开办者和邮政行业的其余相干企业和构造,应当按照规定向邮政解决部分报送无关经营环境、效劳品德自查环境和统计报表,并实时申报严重通讯事故和严重效劳品德成就。邮政解决部分应当对其上报的信息资料中触及的商业秘密予以窃密。 

                      

                    第七章 司法任务 

                      

                    第五十四条 违反本条例第十二条第一款规定,打造单位未按照规定模范设置信报箱的,由邮政解决部分责令限期改正;逾期未改正的,由邮政解决部分指定其余单位设置信报箱,所需用度由打造单位承当。 

                    第五十五条 违反本条例第十八条规定,邮政企业未按照国度和省无关规定为用户供给邮政普遍效劳的,由邮政解决部分责令改正,可以或许处二千元以上一万元如下罚款;情节严重的,处一万元以上五万元如下罚款;对间接卖力的主管职员和其余间接任务职员依法给予处分。 

                    第五十六条 违反本条例第二十五条规定,邮政企业、快递企业未在规定时限内处理投诉、举报或许邮政解决部分交办的申诉的,由邮政解决部分责令限期改正;逾期未改正的,处三千元以上一万元如下罚款。 

                    第五十七条 违反本条例第二十六条第六项、第七项规定,邮政企业擅自提高邮政业务免费模范或许增长免费项目,强迫或许误导用户应用高资费邮政业务的,由价钱主管部分依法给予处罚;对间接卖力的主管职员和其余间接任务职员依法给予处分。 

                    违反本条例第二十六条第八项规定,限制用户支付邮政普遍效劳业务规模内信件、印刷品、包裹等邮件资费的办法的,由邮政解决部分责令限期改正,给予警告,处二千元以上一万元如下罚款;对间接卖力的主管职员和其余间接任务职员依法给予处分。 

                    违反本条例第二十六条规定的其余违法行为,按照《中华国民共和国邮政法》的规定予以处罚。 

                    第五十八条 违反本条例第二十九条第二款规定,邮政企业擅自将补贴资金或许专项资金挪作他用的,由财政部分责令改正,调剂无关会计账目,追回违反规定应用的无关资金,给予警告,没收违法所得,处被违规应用的无关资金百分之十以上百分之三十如下罚款;对间接卖力的主管职员和其余间接任务职员,处三千元以上五万元如下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事任务。 

                    第五十九条 违反本条例第三十条规定,擅自迁移、损毁邮政举措措施,妨碍邮政举措措施正常应用,或许妨碍邮政企业正常业务的,由邮政解决部分责令改正;构成违反治安解决行为的,由公安机关依法给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事任务。 

                    第六十条 违反本条例第三十一条第二款规定,经营快递业务的企业超出经营许可的业务规模和地区规模经营,超出经营许可的业务规模和地区规模拜托经营,将快递业务拜托给未获得快递业务经营许可的企业经营,或许出租、出借快递业务经营许可证的,由邮政解决部分责令改正,没收违法所得,处五千元以上三万元如下罚款;情节严重的,处三万元以上十万元如下罚款,并可以或许责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 

                    第六十一条 违反本条例第三十七条第一款规定,经营快递业务的企业在露天场地堆放分拣快件或许野蛮分拣快件的,由邮政解决部分责令改正,处五千元以上三万元如下罚款。 

                    第六十二条 违反本条例第四十三条第二款规定,邮政企业、快递企业未遵照司法、行政法规和国务院及其无关部分对付禁止寄递或许限制寄递物品的规定,或许未依法树立、履行收寄验视轨制,违法行为轻微的,由邮政解决部分责令改正;拒不改正或许具有形成经济丧失、人身伤害等其余严重情节的,对邮政企业间接卖力的主管职员和其余间接任务职员依法给予处分,对快递企业可以或许责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 

                    第六十三条 违反本条例第四十四条第一款规定,经营快递业务的企业未树立快递运单什物及电子数据档案解决轨制,未采取技能措施确保用户信息平安,快递运单什物保留或许电子档案保留未到达规定的档案保管期限,或许未按照规定会合销毁快递运单、删除电子档案的,由邮政解决部分责令改正,处三千元以上一万元如下罚款;情节严重的,处一万元以上五万元如下罚款。 

                    第六十四条 违反本条例第五十一条第二款规定,伪造、盗用他人的临盆监制证,或许临盆、出售未经监制的邮政用品用具的,由邮政解决部分责令改正,没收伪造、盗用的临盆监制证和未经监制的邮政用品用具和违法所得,处一万元以上五万元如下罚款。 

                    第六十五条 违反本条例第五十三条规定,邮政企业、快递企业、集邮票品会合生意市场开办者和邮政行业的其余相干企业和构造,未按照规定向邮政解决部分报送效劳品德自查环境的,由邮政解决部分责令改正,可以或许处三千元以上一万元如下罚款。 

                    第六十六条 邮政解决部分工作职员在监督解决工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事任务。 

                      

                    第八章 附则 

                      

                    第六十七条 本条例自2019年07月01日起施行。 

                   

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